1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Τεχνικό Γραφείο Μάζης Ε.Ε
Έδρα: [Λεωφόρος Καλάμου 18, Τ.Κ.19014 , Καπανδρίτι]
Τηλ.: [6984480479] | Email: [mazistecnikografeio@gmail.com] | 
Αν διατηρούμε Μητρώο/ΓΕΜΗ: 

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας από φόρμες: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, δήμος/διεύθυνση, περιγραφή αιτήματος, αρχεία που ανεβάζεις.

• Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, cookies.

• Στατιστικά επισκεψιμότητας: συγκεντρωτικά δεδομένα μέσω εργαλείων analytics.

• Επικοινωνία: περιεχόμενο email/κλήσεων.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Απάντηση σε αιτήματα/εκτίμηση έργου: άρθρο 6(1)(b) ΓΚΠΔ.

• Λειτουργία και ασφάλεια ιστοτόπου: άρθρο 6(1)(f).

• Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση υπηρεσιών: άρθρο 6(1)(a) μέσω συγκατάθεσης cookies.

• Νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά): άρθρο 6(1)(c).

4. Cookies και analytics

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του site και προαιρετικά cookies για στατιστικά/διαφήμιση. Μπορείς να αποδεχθείς, να απορρίψεις ή να ρυθμίσεις από το banner.
Ενδεικτικά εργαλεία: Google Analytics 4 και Meta Pixel. Τα δεδομένα τους είναι ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα και λειτουργούν μόνο με συγκατάθεση. Δες αναλυτικά στην Πολιτική Cookies: [link /cookies].

5. Παραλήπτες και εκτελούντες

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους που στηρίζουν τον ιστότοπο και τις λειτουργίες μας, ως εκτελούντες με συμβάσεις ΓΚΠΔ:

• Πάροχος φιλοξενίας/πλατφόρμας: π.χ. Wix.com Ltd.

• Analytics/διαφήμιση: Google LLC, Meta Platforms Ireland.

• Email/φόρμες/αυτοματισμοί: [π.χ. Wix Automations ή άλλος πάροχος].
  Τα δεδομένα δεν πωλούνται.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Αν προκύπτουν διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ από τους παρόχους μας, αυτές γίνονται με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ). Λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος.

7. Χρόνος τήρησης

• Αιτήματα μέσω φόρμας: έως 24 μήνες από το κλείσιμο της επικοινωνίας.

• Συμβατικά/φορολογικά στοιχεία πελατών: έως 10 έτη βάσει νόμου.

• Cookies: σύμφωνα με τη διάρκειά τους ή μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης.
  Μετά τη λήξη, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε.

8. Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ασκήσεις: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, εναντίωση, καθώς και ανάκληση συγκατάθεσης για cookies/marketing, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
Αιτήματα στο [email]. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση HTTPS, ελεγχόμενη πρόσβαση, περιορισμός πρόσβασης σε συνεργάτες). Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· εξετάζουμε και βελτιώνουμε τα μέτρα μας τακτικά.

10. Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Αν υποβληθούν δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συναίνεση, διαγράφουμε κατόπιν ειδοποίησης.

11. Επικοινωνία και παράπονα

Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων: [email], [τηλέφωνο].
Αρμόδια αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), www.dpa.gr